Kvalitetskaffe til lave priser

Kontakt

Vendiakaffe

Præstevænget 1

Bjergby

9800 Hjørring

Tlf: 27 96 81 97.

Email: info@vendiakaffe.dk

CVR: 35012966

Åben for afhentning af kaffe efter aftale.

 

Ristekalender

Har du lyst til at komme forbi at se når vi rister er du meget velkommen. Så kan du se processen med ristning af kaffe, samt få en smagsprøve på vores gode kaffe. Har du ønsker mht friskristet kaffe kan du forudbestille din kaffe til ristning, og efterfølgende hente det. Kontakt os for hvornår vi rister samt for evt. bestilling.

Du finder os her:

Vendiakaffe

Skagensvej 201

9800 Hjørring

Tilmeld dig vores nyhedsbrev Vendia Kaffe Se her!
  • Vilkår & Betingelser

Generelle oplysninger om virksomheden:

Vendiakaffe

CVR-nummer: 35012966

Præstevænget 1

Bjergby

9800 Hjørring

Telefonnummer: 27 96 81 97

Kontonr:

Officiel e-mail adresse: info@vendiakaffe.dk

Officiel web-adresse: www.vendiakaffe.dk

Åbningstider:

Åben for afhentning af kaffe efter aftale

Bestilling

Du kan bestille varer fra Vendiakaffe på følgende måder:

–       via websitet

–       via telefon

–       ved personlig fremmøde på vores adresse efter aftale

Alle priser på websitet angives inklusive moms.

Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.

Der tages forbehold for pris-, billede- og skrivefejl samt udsolgte varer.

Betaling:

Når betalingen er godkendt, er den endelige købsaftale indgået imellem Vendiakaffe og kunden.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

– Bankoverførsel

Levering:

Levering sker normalt inden for en til tre (1-3) arbejdsdag(e) fra bestillingsdagen.

Ved bestilling af varer, som ikke pt. er på lager, bliver kunden kontaktet af Vendiakaffe telefonisk eller via e-mail.

Der tages forbehold for udsolgte varer.Udsolgte varer vil enten ikke figurere eller figurere som udsolgte på fakturaen. Beløbet for den pågældende vare, vil ikke blive hævet. Ordren opfattes som komplet, når pengene trækkes fra kontoen.

Vendiakaffe benytter følgende fragtfirma:

–       Post Danmark

Kaffen sendes forsvarligt indpakket, og til laveste priser

Fri fragt ved køb over 500,-

Porto i Danmark:

Obs: Vær opmærksom på at pose, etiket og emballage også vejer ved forsendelse. Eksempelvis kan der max sendes 3 poser 250g kaffe til taksten under 1 kg da emballagen også vejer.

Postdanmark

  • B post: 0-1 kg. Kr. 44,-
  • B – Post: 1-2 kg: Kr. 55,-
  • Pakke uden omdeling: 2-5 kg: Kr. 60,-
  • Pakke med omdeling: 2-5 kg: kr. 80,-
  • Fri fragt ved køb over 500,-

Dine friskristede kaffebønner kan alternativt hentes på Skagensvej 201, 9800 Hjørring efter aftale.

Når du har modtaget pakken fysisk, overtager du ansvaret for pakken. Har du flexlevering, er ansvaret dit, når pakken er udleveret til flexmodtagelse.

Porto til udlandet:

Porto afregnes til den faktiske pris.

-Kontakt os vedr. bestilling til udlandet.

Fortrydelsesret

Du har som kunde hos os mulighed for at returnere en vare indenfor 14 dage og få dine penge tilbage. Ønsker du at returnere en vare, skal du printe denne side ud, udfylde standardfortrydelsesformularen og sende den med post til nedenstående adresse.

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

Til

Vendiakaffe

Præstevænget 1

Bjergby

9800 Hjørring

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:

Modtaget den:

Navn:

Adresse:

Underskrift:

Dato:

Varen retur.

Uåbnede og ubrugte varer refunderes 100 %. Pengene vil blive refunderet til dig, senest 14 dage efter vi har modtaget tilsagn om, at du ønsker at returnere varen gennem føromtalte formular. Pengene vil blive returneret på samme konto du brugte, da du bestilte varen.

Kaffe og the, hvor forseglingen er brudt refunderes ikke grundet hygiejnemæssige årsager. brudt refunderes ikke på grund af hygiejnemæssige

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Ansvaret for varen overdrages til Vendiakaffe ved vores modtagelse af varen. Du skal desuden kunne dokumentere at du har sendt varen retur. Sender du varen retur som pakke med Post Danmark, vil du modtage et track and trace nummer. Dette vil kunne fungere som dokumentation. Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller pakker sendt pr efterkrav. Prisen for at sende en pakke, der vejer under 20 kg, kan du finde på Post Danmarks hjemmeside her. Typisk vil prisen være mellem 80 og 190 kr. (2014), alt efter vægt og frankeringsmetode. Vejer pakken over 20 kg. kontakt da Post Danmarks kundeservice for pris. Vi henviser til www.postdanmark.dk for gældende priser.

Du kan også møde fysisk op på vores adresse, efter aftale, og der returnere varen og fortryde købet. Adressen er:

Vendiakaffe

Præstevænget 1

Bjergby

9800 Hjørring

Fejl og mangler:

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.

Klageret

Hvis du vil klage over dit køb, skal du først rette henvendelse til Vendiakaffe. Enten på tlf. 27 96 81 97 , eller på e-mail thomasabild@stofanet.dk I fald det ikke lykkes os at finde en løsning, har du mulighed for at indgive klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne er opfyldt. Du finder betingelser og vejledninger på www.forbrug.dk

Reklamation:

Da vi sælger kaffe som er en fødevare, er vi garanter for altid at sælge friskristet kaffe, som vi står 100 % inde for. Skulle du alligevel ikke være tilfreds med kaffen, er du meget velkommen til at kontakte os.

Persondatapolitik:

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På www.vendiakaffe.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktioner. Cookies bruges til:

– at skabe øget brugervenlighed

– at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.

– Analytiske formål

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

navn, adresse, telefonnummer, email-adresse

Personoplysningerne registreres hos Vendiakaffe og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer kontrakten, men du kan ikke selv tilgå kontrakten via vores website efterfølgende. Du kan dog til en hver tid rette henvendelse til os, så sender vi kontrakten til dig på en e-mail.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:

Ledelse, administration og bogholderi

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret ligesom personoplysninger ikke krypteres. Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret. Det gøres på følgende måde:

SSL mod PBS

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Vendiakaffe har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Vendiakaffe via e-mail på info@vendiakaffe.dk